Kontakt
Sonja Lorenz
Dipl. Psychologin &
Systemischer Coach
01578 6840252
kontakt@sonja-lorenz.de
Bild: Brett Jordan I unsplash
Lösungsorientierte Kommunikation ist so hilfreich. Es lohnt sich, das zu trainieren und immer selbstverständlicher werden zu lassen.
Wenn Fehler passieren, frage (und denke) nicht: Wer ist schuld?
Natürlich darf ein solcher Gedanke aufkommen. Aber wir sollten nicht daran festhalten. Zu oft drehen wir uns damit im Kreis und stellen
immer wieder oder ausschließlich die Schuld-Frage. Oder die "Warum hast du (nicht)..." Fragen.
Lösungen, Miteinander, Verständnis und konstruktives Wachstum werden damit erschwert bis verhindert.
Wenn Fehler passieren, frage besser:
🔸 Wie kann die Lösung jetzt aussehen?
🔸 Was können wir tun, um das Problem zu beheben?
🔸 Wie können wir diesen Fehler künftig vermeiden?
🔸 Was hätte dir geholfen, diesen Fehler nicht zu machen?
🔹 Welche Erfahrungen hast du mit dem Umgang mit Fehlern?
🔹 Was hilft dir nach einem Fehler, damit gut umgehen zu können? Bei dir selbst und bei anderen?
Feiere Fehler - sie lassen uns wachsen.
Sonja
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